Mot de passe perdu Snom
1ère Solution : Vous pouvez retrouver vos identifiants en consultant votre téléphone :
– le lien complet de votre interface web se trouve sur l’écran de votre téléphone, surligné en jaune.
![Capture lien http sur tel2](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/Capture-lien-http-sur-tel2.png?resize=476%2C75&ssl=1)
– l’identifiant de votre interface web se trouve sur l’écran de votre téléphone, surligné en vert.
![Capture extension sur tel](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/Capture-extension-sur-tel.png?resize=476%2C75&ssl=1)
– Pour votre mot de passe, il faut accéder au menu PI-PBX, cliquez sur la touche dédiée de votre téléphone, encadré en rouge.
![bouton menu perso](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/bouton-menu-perso.png?resize=300%2C139&ssl=1)
– le menu PI-PBX s’ouvre :
![Capture menu fk defaut](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/Capture-menu-fk-defaut.png?resize=485%2C277&ssl=1)
– grâce aux boutons directionnels, sélectionner : Code par défaut
![Capture fk menu code par defaut](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/Capture-fk-menu-code-par-defaut.png?resize=487%2C279&ssl=1)
– vous trouverez vos informations de connexions par défaut*
*Note : Si vous avez personnalisé vos identifiants, merci de contacter le support ou votre administrateur.
![Capture page code menu perso](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/Capture-page-code-menu-perso.png?resize=487%2C279&ssl=1)
2ème solution : contacter votre administrateur ou le support via le formulaire ci-dessous :