Groupe d’agents (ACD)
Pour consulter les statistiques de votre groupe d’agents, cliquez sur l’onglet* « ACD » en haut de l’écran.
*l’onglet ACD apparait que si vous êtes membre d’un groupe d’agents (ACD).
![menu acd](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/menu-acd.png?resize=1024%2C497&ssl=1)
En cliquant sur l’onglet ACD, l’écran suivant apparait :
![acd](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/acd.png?resize=1024%2C497&ssl=1)
![description ACD utilisateur](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/description-ACD-utilisateur.jpg?resize=654%2C130&ssl=1)
![description ACD utilisateur2](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/description-ACD-utilisateur2.jpg?resize=712%2C98&ssl=1)
![description ACD utilisateur4](https://i0.wp.com/pijean.com/storage/2020/05/description-ACD-utilisateur4.jpg?resize=620%2C171&ssl=1)